程控電話是指接入程控電話交換機的電話，程控電話交換機是利用電子(zǐ)計算(suàn)機來控制的交換機，它以預先編好(hǎo)(hǎo)的程序來控制交換機的接續動作(zuò)。它的控制方式叫做“存儲程序控制”（簡稱“程控”）。所有電話接續中需要做的工作(zuò)及其步驟，都由交換機生(shēng)産廠家預先編好(hǎo)(hǎo)程序，連同必要的數據存儲在交換機中。當電子(zǐ)計算(suàn)機識别到用戶撥叫電話的信息後，便根據所存儲的程序和數據，按步驟進行處理(lǐ)，完成預定的電話接續。程控電話是利用電子(zǐ)計算(suàn)機來控制電話的接續動作(zuò)的，因此它與一(yī)般機電式交換機的電話相比，具有接續速度快(kuài)、業務功能(néng)多、使用效率高、聲音(yīn)清晰、質量可靠等優點。
網絡電話又稱爲VOIP電話，是通過互聯網直接撥打對方的固定電話和手機，包括國内長途和國際長途，而且資費是傳統電話費用的10%到20%，宏觀上(shàng)講可以分(fēn)爲軟件電話和硬件電話。軟件電話就(jiù)是在電腦上(shàng)下(xià)載軟件， 然後購買網絡電話卡，然後通過耳麥實現和對方（固話或手機）進行通話； 硬件電話比較适合公司、話吧(ba)等使用，首先要一(yī)個語音(yīn)網關，網關一(yī)邊接到路(lù)由器(qì)上(shàng)，另一(yī)邊接到普通的話機上(shàng)，然後 普通話機即可直接通過網絡自由呼出了(le)。
主要功能(néng)
一(yī)、提高電話使用率，每一(yī)個辦公位都可以配置一(yī)個分(fēn)機号碼，可以直接找到相關人(rén)員。
二、擁有電腦話務語音(yīn)，可直撥分(fēn)機号碼，節省時間提高辦公效率。
三、分(fēn)機權限控制，進一(yī)步節省電話費用。
四、部分(fēn)機型可以在PC在對程控電話交換機進行實時控制，話單實時查詢，适合酒店(diàn)、賓館、旅館等。
五、可以自動使用經濟路(lù)由，撥打國内、國際IP長途電話時自動使用經濟IP電話。
售前咨詢專員
